OBJEKTIF

1.1.1         Rakyat Travel amat menitikberatkan kepentingan atau keperluan pelanggan. Selain itu, Rakyat Travel juga memfokuskan terhadap persaingan serta cabaran di pasaran sedia ada. Oleh itu, objektif-objektif Rakyat Travel dalam memastikan setiap perkara berjalan dengan lancar ialah :

1)      Menawarkan perkhidmatan yang mesra pelanggan, terbaik, selesa dan berkualiti melalui pakej-pakej pelancongan yang dapat menepati dan memenuhi kehendak dan citarasa pelanggan.

2)      Memperkukuhkan kemahiran dalam sistem penempahan dan penjualan tiket penerbangan dari dalam mahupun luar negara kearah yang lebih baik dan efektif.

3)      Menaiktaraf kualiti perkhidmatan kepada setiap pelanggan dari semasa ke semasa.

4)      Meningkatkan kadar ekonomi negara dengan mempromosikan dan menggalakkan aktiviti pelancongan.

5)      Sentiasa bersedia dalam mengatur strategi pemasaran syarikat apabila menghadapi persekitaran ekonomi yang tidak menentu.

6)  Mengeratkan silaturrahim dan menjalinkan hubungan yang baik di antara warga kerja Rakyat Travel dengan pelanggan supaya pelanggan merasa selesa dan akan menggunakan perkhidmatan Rakyat Travel pada masa akan datang.